Ubisoft, một trong những ông lớn trong ngành game, hiện đang phải đối mặt với làn sóng chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng game thủ sau một quyết định gây tranh cãi.
Sau khi liên tiếp phát hành những tựa game không đạt được thành công như mong đợi, hãng game này đang bị đặt câu hỏi về sự minh bạch trong chính sách kinh doanh của mình. Mới đây, một vụ việc đặc biệt liên quan đến trò chơi Avatar: Frontiers of Pandora đã khiến nhiều người chơi bức xúc khi họ buộc phải mua DLC (nội dung tải xuống bổ sung) chỉ để tiếp tục chơi phần game gốc mà họ đã sở hữu.
Vấn đề bắt nguồn từ một lỗi hoặc quyết định thiết kế không rõ ràng, khi nhiều người chơi trên subreddit của Avatar: Frontiers of Pandora chia sẻ rằng họ không thể tiếp tục chơi trò chơi nếu không mua DLC The Sky Breaker. Một người dùng có tên No-Chance-3671 đã mô tả rằng dù chỉ muốn chơi phần game gốc mà họ đã mua, nhưng khi tải trò chơi lên, hệ thống lại yêu cầu phải có DLC này để tiếp tục. Người chơi này cho biết rằng việc này xảy ra bất chấp việc họ đã có game gốc và không muốn mua thêm bất kỳ nội dung nào.
Rất nhanh chóng, những người chơi khác trên subreddit và diễn đàn Steam cũng báo cáo gặp phải tình huống tương tự, gây ra sự bất bình trong cộng đồng. Nhiều game thủ bắt đầu nghi ngờ rằng Ubisoft đang tìm cách ép người chơi phải chi tiền mua thêm DLC cho một trò chơi mà họ đã bỏ tiền ra để sở hữu. Một số thậm chí lên tiếng về khả năng hãng game này đang có hành vi lừa đảo, khi buộc người chơi phải mua thêm nội dung không cần thiết để tiếp tục sử dụng sản phẩm đã được mua.
Câu chuyện càng trở nên phức tạp khi một số người chơi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ubisoft nhưng không nhận được giải pháp thỏa đáng. Cách duy nhất để giải quyết tình huống này là phải mua DLC hoặc bắt đầu lại trò chơi từ đầu, điều này khiến nhiều người cảm thấy vô cùng bức xúc. Điều đáng chú ý là dù subreddit này chỉ mới được tạo ra cách đây 4 tháng, nhưng tình trạng này đã tồn tại từ lâu và chưa có dấu hiệu được giải quyết. Thậm chí, nhiều báo cáo cho thấy vấn đề này vẫn tiếp diễn trong suốt tháng qua.
Vụ việc này đã không chỉ dừng lại ở các diễn đàn mà còn thu hút sự chú ý của các YouTuber và người tạo nội dung trong cộng đồng. Smash JT, một YouTuber nổi tiếng, đã xác nhận rằng anh cũng nhận được rất nhiều báo cáo từ người chơi về lỗi này. Điều này cho thấy rằng vấn đề không phải là cá biệt mà là một lỗi hệ thống hoặc chính sách kinh doanh của Ubisoft.
Với sự phản ứng dữ dội từ cộng đồng, việc Ubisoft không có động thái khắc phục vấn đề có thể sẽ dẫn đến một cuộc tranh cãi pháp lý. Nhiều người chơi cho rằng hành động này là không hợp pháp và có thể vi phạm quyền lợi người tiêu dùng. Nếu Ubisoft không nhanh chóng giải quyết vấn đề và có chính sách rõ ràng hơn, công ty này có thể sẽ đối mặt với những hậu quả nghiêm trọng trong tương lai, không chỉ là sự mất lòng tin của người chơi mà còn là các vấn đề pháp lý có thể xảy ra.
Theo dõi gameorb.vn để cập nhật những tin game mới nhất nhé!
Nguồn: Tổng hợp
