HoYoverse, nhà phát hành của Genshin Impact, đã đạt được thỏa thuận với Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC), theo đó hãng sẽ phải nộp phạt 20 triệu USD. Khoản tiền phạt này liên quan đến các vấn đề về hệ thống gacha trong trò chơi và cách thức xử lý dữ liệu của trẻ vị thành niên.
FTC cáo buộc rằng Genshin Impact đã lừa dối người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, khiến họ chi tiền thật trong khi tỷ lệ nhận được vật phẩm mong muốn từ hệ thống gacha là rất thấp. Trò chơi, mặc dù rất phổ biến, đã nhận được nhiều phàn nàn từ người chơi về cơ chế này. Để có nhân vật và vũ khí mới, người chơi phải tham gia vào hệ thống gacha, nơi họ quay thưởng để có cơ hội nhận vật phẩm trong các banner hiện tại. Tuy nhiên, FTC chỉ ra vấn đề với tỷ lệ cược và đối tượng mà trò chơi nhắm đến.
Theo thỏa thuận, HoYoverse sẽ phải nộp phạt 20 triệu USD cho Kho bạc Hoa Kỳ. FTC cũng cho biết HoYoverse đã chi hàng triệu USD để quảng bá hệ thống gacha của Genshin Impact, bao gồm việc tài trợ cho video của youtuber SSSniperwolf vào năm 2021. Trong video, SSSniperwolf đã được trả 100.000 USD để quay gacha 12 lần liên tiếp trong Genshin Impact và nhận được Zhongli, nhân vật 5 sao. FTC cáo buộc video này đã được chỉnh sửa để làm cho gacha có vẻ hấp dẫn hơn, với các lượt quay có thể đã được lên kịch bản và hiệu ứng hoạt hình bất thường.
Ngoài khoản phạt, thỏa thuận cũng đề cập đến cáo buộc xử lý sai dữ liệu liên quan đến trẻ vị thành niên và việc nhắm mục tiêu vào họ để mua gacha. HoYoverse đồng ý không bán lượt quay gacha cho người dùng dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ. Công ty cũng cam kết xóa tất cả thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi và yêu cầu lượt quay gacha phải được mua bằng tiền thật, thay vì chuyển đổi từ tiền tệ trong game.
Một phát ngôn viên của HoYoverse cho biết công ty không thừa nhận hành vi sai trái và cho rằng nhiều cáo buộc là không chính xác. Tuy nhiên, họ đã đồng ý với các điều khoản để duy trì sự tin tưởng từ người chơi Genshin Impact. Thỏa thuận này cần được thẩm phán phê duyệt, nhưng có vẻ sẽ không bị bác bỏ. Vụ việc này một lần nữa nhắc nhở các nhà phát hành game về trách nhiệm trong việc bảo vệ người chơi, đặc biệt là trẻ em, khỏi những chiêu thức không minh bạch trong hệ thống gacha.
Theo dõi GameORB.vn – Kênh Tin game mới nhất mỗi ngày để cập nhật ngay những tin tức mới nhé!
Nguồn: Tổng hợp
