Ubisoft, hãng game nổi tiếng đứng sau các tựa game đình đám như Assassin’s Creed và Far Cry, đang đối mặt với cáo buộc thu thập dữ liệu người chơi một cách trái phép trong các tựa game chơi đơn.

Ubisoft bị cáo buộc thu thập dữ liệu người chơi trái phép

Một cơ quan bảo vệ dữ liệu của Áo, có tên là Noyb, đã nộp đơn khiếu nại với cáo buộc Ubisoft âm thầm thu thập hành vi người chơi mà không có căn cứ pháp lý hợp lệ. Cơ quan này đang dựa vào GDPR (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU) để xử lý hành vi thu thập dữ liệu trái phép. Nếu khiếu nại được chấp thuận và cơ quan bảo vệ dữ liệu của Áo ra quyết định xử phạt, công ty này có thể bị phạt lên đến 92 triệu euro.

Trong một bài đăng gần đây, Noyb đã tóm tắt vụ việc bằng tiêu đề: “Thích chơi một mình? Ubisoft vẫn đang theo dõi bạn!” Cơ quan này cho rằng Ubisoft yêu cầu người chơi phải kết nối Internet khi chơi game chơi đơn, ngay cả khi tựa game đó không có tính năng online. Điều này cho phép Ubisoft thu thập các dữ liệu không cần thiết, bao gồm thời gian người chơi khởi động game, thời gian chơi và thời điểm họ thoát game.

Dù người chơi đã hỏi Ubisoft lý do tại sao phải luôn online khi chơi game, công ty này vẫn không đưa ra được câu trả lời thỏa đáng. Noyb chỉ ra rằng theo Điều 6(1) của GDPR, không có căn cứ pháp lý nào cho việc thu thập dữ liệu ngẫu nhiên như vậy. Họ cho rằng công ty đã không xin phép người dùng trước khi thu thập dữ liệu cá nhân, hành động này chỉ có thể hợp pháp nếu “thật sự cần thiết”.

Một luật sư từ Noyb nhận xét: “Các tựa game hiện nay rất đắt đỏ, nhưng điều đó không ngăn được các công ty như Ubisoft buộc người dùng phải chơi game offline trong trạng thái online chỉ để theo dõi hành vi và kiếm thêm lợi nhuận. Đây là hành vi trái pháp luật và cần phải dừng lại.”

Nếu khiếu nại thành công, Ubisoft có thể bị phạt lên đến 92 triệu euro

Nếu khiếu nại thành công, công ty này có thể bị phạt lên đến 92 triệu euro (tương đương khoảng 2.392 nghìn tỷ VNĐ) và sẽ phải xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập trái phép. Ubisoft hiện vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về vụ việc. Gamehub sẽ tiếp tục cập nhật thông tin khi có thông báo mới từ Ubisoft.